(Business Lounge – Present Your Service) – Marketing sekarang harus berorientasi pada pelanggan, perusahaan harus memahami . ’needs” atau kebutuhan pelanggan. Ini sangat penting. Seringkali sebuah usaha gagal dipertahankan karena menyediakan produk atau jasa tanpa memahami dengan detail keinginan konsumen, akibatnya produk atau jasa yang ditawarkan tidak laku di pasaran.
Endah Caratri/VMN/BL/Managing Partner Financial, Accounting & Tax Services
