(Business Lounge – Dominate Your Market) Gila brand. Pernah kenal orang seperti itu ? Obsesif. Loyal. Brand-ambassador gratisan. Anda mungkin memiliki satu atau dua teman yang maniak terhadap satu jenis brand. Apple, misalnya. Berapa banyak teman Anda yang selalu update dengan iPhone keluaran terbaru ? Pengalaman pribadi, saya punya teman yang memiliki dua iPhone dengan alasan “suka iPhone”. Brand memang sangat ampuh dalam menyihir konsumen. Menciptakan konsumen loyal yang menjurus seperti cult.
Hal-hal yang sepertinya “unik” (kalau enggak aneh) seperti ini adalah bukti bahwa ada sesuatu yang terlebih dalam dibandingkan konsep “brand” itu sendiri. Menurut Kevin Roberts, penemu dari konsep “Lovemarks” sekaligus CEO dari Saatchi & Saatchi, perusahaan advertising yang beroperasi di 76 negara, definisi brand mulai kehilangan “energy”-nya. Apakah anda pernah mempertanyakan, “Apa sih yang membuat Jeff maniak produk Apple? Apple bayar dia pakai apaan ?”
Michael/VMN/BL/Executive Director Lepmida
