(Business Lounge – Dominate the Market) – Kita memang perlu melakukan riset pasar, untuk belajar tentang target audiens / pelanggan yang dituju dan cara terbaik untuk menjangkau mereka. Tapi semua pekerjaan ini tidak akan menghasilkan hasil yang kita harapkan, bahkan sekalipun kita menghabiskan banyak uang untuk membayar iklan, jika kita tidak memelihara pelanggan kita setelah mereka membeli atau sign-up untuk apa pun yang kita tawarkan.
Endah Caratri/VMN/BL/Managing Partner Financial, Accounting & Tax Services
