(Business Lounge – Empower People) Ada pendapat bijak mengatakan “first impression is the last impression.” Pendapat ini benar saat diterapkan bagaimana proses perusahaan dalam menerima karyawan yang sudah melewati proses seleksi, atau dikenal dengan masa orientasi. Orientasi yang dilakukan oleh perusahaan akan menentukan bagaimana impresi karyawan terhadap perusahaan, selama dia bekerja dan untuk membangun budaya pelayanan di perusahaan, proses orientasi ini penting untuk diperhatikan.
Fadjar Ari Dewanto/VMN/BD/Regional Head-Vibiz Research Center